Ab diesem Jahr können Tickets für das Neuenhagener Freibad ausschließlich über das Internet erworben werden. Daraufhin sind bei der Gemeindeverwaltung Hinweise eingegangen, um dieses Verfahren zu verbessern. Im Rathaus wurden deshalb weitere Zahlverfahren geprüft, um den Zugang zum Freibad zu erleichtern.
Deshalb gibt es ab sofort im Onlineshop des Freibades Wertgutscheine. Im Ticket-System können Nutzer dann einen Gutscheinbetrag eintragen. Mindestbetrag sind 2 Euro, also der Preis für ein ermäßigtes Ticket. Der Gutschein wird mit den bekannten Zahlverfahren bezahlt und kann von Personen, die keinen Zugang zu den vier angebotenen Zahlverfahren haben, als Zahlungsmittel im Onlineshop für das Buchen von Tickets verwendet werden. Der Wert des Gutscheines wird nach der Bezahlung des Freibadtickets entsprechend verringert. Es können auch mehrere Wertgutscheine beim Bezahlvorgang verwendet werden. Für den Einlass im Freibad berechtigen ausschließlich die Eintrittskarten. Der Wertgutschein ist eine weitere Möglichkeit zu zahlen, jedoch keine Eintrittskarte. Erworbene Wertgutscheine sind saisonübergreifend gültig.
Geprüft wurde auch die Verwendung von PayPal als Zahlungsmittel. Dies ist nicht möglich, da Behörden in den AGB von PayPal vom Verkäuferschutz ausgeschlossen sind. Somit existiert keine Zahlungsgarantie für die Gemeindeverwaltung. Einen Zahlungsausfall auf Kosten aller Neuenhagener Steuerzahler trägt die Kämmerei von Neuenhagen bei Berlin nicht mit. Mit den nun vorhandenen Bezahlverfahren werden zum aktuellen Zeitpunkt alle die genutzt, die vom Onlineshop angeboten werden und die der Gemeinde die Zahlung garantieren.